本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由漳县人民政府办公室编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，电子版在漳县人民政府网站“政务公开”专栏下载查阅（http://www.zhangxian.gov.cn/art/2022/1/20/art_702_1486858.html）。

一、总体情况

2021年，漳县认真贯彻落实中央、省、市一系列决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣县委、县政府中心工作，认真落实政府信息公开条例，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，加大政府信息主动公开力度，进一步规范依申请公开，加强政府信息管理，切实以公开促落实、促规范、促服务，全县政务公开工作质量和水平不断提升。

（一）信息主动公开情况。坚持“公开为常态，不公开为例外”的要求，重点围绕重要决策部署执行、整改落实情况、行政执法、重点领域等方面内容，修订完善主动公开、依申请公开信息审批、保密审查等制度，并坚持严格贯彻执行，真正做到了“涉密不上网、上网不涉密”“谁上网谁负责、谁审批谁负责”。制定印发了《漳县2021年政务公开工作要点》，新增“公务员招考”“重大决策预公开”等栏目，实时发布有关政策、进展情况，并将重点工作任务逐项分解，明确责任单位，排定时间节点，确保每项工作可量化、可监督。2021年，县政府及其工作部门、各乡镇累计主动公开政府信息7762余条。其中，通过漳县人民政府网站公布政府信息2238条，通过甘肃政务服务网漳县子站发布政府信息24条，其他方式5500余条。

（二）平台载体建设情况。按照政府网站集约化建设要求，全面完成IPv6改版升级，完善由县政府办牵头,县政府各部门、各乡镇政府分工协作工作机制。同时，注重加强与政务微博、微信等新媒体联动，先后5次对全县政务新媒体账号进行摸底清理，重点关停了4个“僵尸”“睡眠”账号，将39个政务新媒体账号纳入规范化管理，并严格按照“先审后发”的原则，建立了内容审核发布制度，安排专人进行信息维护，目前运行状况良好，充分发挥了“两微一端”等新媒体在扩大政务公开、深化公共服务、畅通民意渠道、推进服务型政务建设等方面的重要作用。

（三）政策解读回应情况。高度重视回应社会关切问题，积极主动掌握舆论主导权和话语权，建立舆情观测与回应社会关切之间的联动机制，找准社会关切点，有针对性地进行回应，最大限度地消除公众误解和质疑，提升县政府形象和公信力。2021年，漳县人民政府网站“政民互动”栏目共收到网民留言17条，已全部办理完毕。漳县电子民生平台共受理各类民生事项5742件次，转乡镇和县直部门办理电子民生平台事项5742件，转办事项办结率100%、按时办结率98.61%。

（四）监督保障情况。在漳县人民政府网站“政务公开”专栏下设了“信息公开意见箱”栏目，受理政务公开网上举报投诉。对转交承办单位办理的事项，及时通过电话督办、实地检查等方式，进行督促催办，协调解决办理工作中出现的实际问题，并将政务公开工作纳入政府综合目标管理责任书，根据工作进展情况进行季度考核，通过制度约束、绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施，确保了全县政务公开工作的落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年以来，漳县政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍与公众的需求和上级的要求还存在一些差距，具体表现为：一是公开内容形式需要进一步优化，对专业性较强的政策解读形式较为单一，政府信息主动公开的范围和内容仍需深化。二是公开的信息质量还不够高。“重点领域信息公开”栏目发布信息数量少，部分单位报送信息不及时，各单位公开信息主要依旧集中在政务动态类信息，政策解读、办事服务类栏目更新较少。三是乡镇政务公开工作人员业务能力还需进一步加强。

下一步，我县将严格按照国家和省市要求，借鉴兄弟县区好经验好做法，进一步拓展公开内涵，持续推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，拓展主动公开信息内容，深化政策解读制度落实，强化工作责任，健全完善信息公开制度，完善政务公开工作程序以及监督保障等工作规范和措施，强化政府信息公开监督检查、工作考核，继续将政府信息公开工作纳入绩效考核范畴，细化制定考核细则，促进全县政府信息公开工作平衡发展，不断提升主动公开政府信息的质量和数量，确保政务公开各项工作取得实效。

六、其他需要报告的事项

无