为深入推进窗口服务突出问题专项整治工作，严格落实好各项便民利民措施，坚决杜绝窗口部门因工作不到位导致服务群众不力的情况发生。2024年4月22至23日，局党委委员祁江宏同志带领督察大队民警先后深入基层公安综合服务大厅等部门，督导检查窗口服务突出问题专项整治工作开展情况。

期间，督导组实地检查了基层所队窗口设置、人员配置、便民措施落实、服务质效、纪律作风及警容风纪等情况，提出工作要求和建议。

督导组要求：一要树牢宗旨意识。公安窗口服务工作是公安机关的门面，也是联系群众的桥梁，窗口民辅警要牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“以人民为中心”的理念，全面落实“服务发展增效年”行动要求，想群众所想、急群众所急，切实提升群众的满意度，促进和谐警民关系。二要提升服务质效。窗口部门民辅警要认真学习业务知识，努力提升自身的业务能力和水平，深入推进便民利民措施落实落细，不断基改善服务态度、优化服务效率、简化服务流程，让数据多跑路、让群众少跑腿，切实推动窗口服务质效再上新台阶。三要强化作风养成。要全面排查整治窗口部门人员在岗期间面对群众聊天、玩手机、吃东西以及不按规定着装上岗、警便服混穿等违反警容风纪、内务条令等问题，督察大队要加大督导检查力度，督促窗口部门规范内务管理、优化作风养成，着力打造规范、有序的窗口服务环境，树立公安机关良好形象。