本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由漳县人民政府办公室编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止，电子版可以在漳县党政网“政务公开”专栏下载查阅（http://www.zhangxian.gov.cn/）。

一、总体情况

2019年，漳县认真贯彻落实中央、省、市一系列决策部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署和《定西市2019年政务公开工作要点》（定政办发〔2019〕115号）要求，把优化发展环境、提供优良服务、促进经济发展作为政务公开的出发点和落脚点，紧紧围绕县委、县政府中心工作，全面推进政务公开工作，强化制度机制，细化公开内容，拓展公开范围，规范公开程序，创新公开形式，全县政务公开工作得到进一步加强。

（一）主动公开方面。2019年，县政府及其工作部门、各乡镇累计主动公开政府信息7653余条。其中，通过漳县党政网公布政府信息2399条，通过甘肃政务服务网漳县子站发布政府信息54条，其他方式5200余条。一方面，明确公开责任。修订完善《漳县党政网网络和信息安全应急预案》《漳县党政网网络舆情应急处置预案》，加强对网站管理人员的业务培训，制定《漳县人民政府办公室网络安全值班安排表》，与值班人员签订《漳县政府门户网站安全责任书》，完善公开考核、评议、责任追究和监督检查具体办法，进一步推进政务公开工作制度化规范化。另一方面，强化内容保障。制定印发了《漳县2019年政务公开工作要点》，新增“定西扶贫惠农资金监管网”“众志成城脱贫攻坚”等多个专题专栏，实时发布有关政策、进展情况，并将重点工作任务逐项分解，明确责任单位，排定时间节点，确保每项工作可量化、可监督。

（二）平台建设方面。按照定西市政府网站集约化建设要求，推进政府网站部署互联网协议第六版(IPv6)的实施，漳县党政网全面完成改版升级，完善由县政府办牵头,县政府各部门、各乡镇政府分工协作工作机制。同时，注重加强与政务微博、微信等新媒体联动，先后3次组织各乡镇、部门对本单位及其内设机构、下属单位开办的政务新媒体账号进行摸底清理，重点关停了10个“僵尸”“睡眠”“不互动无服务”账号，将42个政务新媒体账号纳入规范化管理，督促各单位建立内容审核机制，及时有效发布信息、做好日常运维工作，充分发挥了“两微一端”等新媒体在扩大政务公开、深化公共服务、畅通民意渠道、推进服务型政务建设等方面的重要作用。

（三）解读回应方面。高度重视回应社会关切问题，积极主动掌握舆论主导权和话语权，建立舆情观测与回应社会关切之间的联动机制，找准社会关切点，有针对性地进行回应，最大限度地消除公众误解和质疑，提升县政府形象和公信力。2019年，漳县党政网“政民互动”栏目共收到网民留言7条，其中省长信箱留言转办2条，县委书记信箱1条，县长信箱6条，已全部办理完毕。全县共收到省市县管钱顺等3人依申请公开事项1项，严格按照依申请公开相关程序对申请事项进行办理，并将办理结果向当事人进行了反馈。漳县电子民生平台共受理各类民生事项3294件次，转乡镇和县直部门办理电子民生平台事项1751件，转办事项办结率100%、按时办结率98.48%。

（四）监督保障方面。在漳县党政网“政务公开”专栏下设了“信息公开意见箱”栏目，受理政务公开网上举报投诉。对转交承办单位办理的事项，及时通过电话督办、实地检查等方式，进行督促催办，协调解决办理工作中出现的实际问题，并将政务公开工作纳入政府综合目标管理责任书，根据工作进展情况进行季度或半年考绩、年终考核，通过制度约束、绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施，确保了全县政务公开工作的落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年以来，漳县政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开制度规范，加强政府信息公开基础等方面取得了很大的进展，但仍与公众的需求和上级的要求还存在一些差距，具体表现为：一是工作机制还不够健全。个别单位领导对政府信息公开的认识不够到位，公开政府信息的紧迫感、主动性有待进一步加强。二是公开内容还不够丰富。2019年以来，“重点领域信息公开”栏目发布信息数量少，部分单位报送信息不及时，各单位公开信息主要依旧集中在政务动态类信息，政策解读、办事服务类栏目更新缓慢，“部门动态”错别字出现概率频繁。三是公开平台建设相对滞后，政务新媒体监管缺乏有效手段，“两微一端”运维质量水平参差不齐。

在2020年的工作中，我县将学习借鉴兄弟县区好经验好做法。按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，根据各单位工作实际，做好重点行业、重点领域的信息公开，全面梳理和优化政务公开工作规程，建立完善组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、舆情引导、回应关切、政民互动、公众参与、考核评议、责任追究等全链条、无缝隙的工作流程体系，为政务公开标准化、规范化建设提供强有力的制度保障，以确保政务公开各项工作取得实效。

六、其他需要报告的事项

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